
Jernbro Maintenance School bidrar till högre kundengagemang
Ännu en uppskattad omgång av Jernbro Maintenance School har nyligen ägt rum. Utbildningen syftar till att öka Jernbros medarbetares kompetens inom underhåll och underhållsutveckling.
Alla deltagare var intresserade, engagerade och uppskattade att få mer kunskap om hur alla på Jernbro ska arbeta för att leverera mervärde till våra kunder. Utbildningen stärkte tydligt känslan av att tillhöra något större, säger Niklas Jälmevik, en av utbildarna på Jernbro.
– Utbildningen hjälpte mig att vässa mina kunskaper, men den bekräftade också att vi redan gör många saker rätt. Det kändes tryggt, eftersom vi vill leverera ett högkvalitativt arbete och se till att kunden får så mycket värde som möjligt, säger Henrik Hoffer, förman på Jernbro i Trelleborg.
– En stor del av utbildningen fokuserade på vikten av att genomföra riskobservationer och analyser innan något arbete påbörjas. Det blev tydligt att Jernbros högsta prioritet är att se till att ingen kommer till skada, säger Dennis Nertling, mekaniker på Jernbro i Falkenberg.
– Utbildningen hjälpte mig att vässa mina kunskaper, men den bekräftade också att vi redan gör många saker rätt. Det kändes tryggt, eftersom vi vill leverera ett högkvalitativt arbete och se till att kunden får så mycket värde som möjligt, säger Henrik Hoffer, förman på Jernbro i Trelleborg.
– En stor del av utbildningen fokuserade på vikten av att genomföra riskobservationer och analyser innan något arbete påbörjas. Det blev tydligt att Jernbros högsta prioritet är att se till att ingen kommer till skada, säger Dennis Nertling, mekaniker på Jernbro i Falkenberg.
– En sak som jag påminde mig om var 5S-metoden. Den innebär att alla tar ansvar för att skapa och upprätthålla ordning och reda på arbetsplatsen enligt en gemensam standard. Det kommer jag definitivt att ha i åtanke framöver, säger Henrik.
– Jag ska börja tillämpa 5 Whys-metoden, som används för att komma till grundorsaken till ett problem och kan tillämpas vid förbättringsarbete och problemlösning, säger Daniel Larsson, rörsvetsare på Jernbro i Luleå.
– I mitt kunduppdrag arbetar vi med förebyggande underhåll och identifierar problem som kan resultera i korrigerande arbetsorder. Vi tittar på olika parametrar och analyserar var problemet ligger. Här kommer 5 Whys-metoden väl till pass, säger Henrik.
– Jag ska börja tillämpa 5 Whys-metoden, som används för att komma till grundorsaken till ett problem och kan tillämpas vid förbättringsarbete och problemlösning, säger Daniel Larsson, rörsvetsare på Jernbro i Luleå.
– I mitt kunduppdrag arbetar vi med förebyggande underhåll och identifierar problem som kan resultera i korrigerande arbetsorder. Vi tittar på olika parametrar och analyserar var problemet ligger. Här kommer 5 Whys-metoden väl till pass, säger Henrik.
Henrik planerar också att omsätta fördelarna med att arbeta ”the Jernbro way” i praktiken, det vill säga att se till att alla följer etablerade arbetsmetoder när de betjänar kunder. Det bidrar till att minimera stilleståndstider, öka effektiviteten och sänka kostnaderna genom förebyggande underhåll. Att identifiera tidstjuvar och effektivisera arbetsskiften är en annan fördel.
– När vi frågade om de två dagarna hade varit värda det, svarade alla med ett rungande ja. Det var en stark bekräftelse på att våra insatser verkligen gör skillnad, avslutar Niklas.
– När vi frågade om de två dagarna hade varit värda det, svarade alla med ett rungande ja. Det var en stark bekräftelse på att våra insatser verkligen gör skillnad, avslutar Niklas.
