IMI får 110% støtte fra Jernbro

Gennem et langsigtet partnerskab med Jernbros komponentserviceteam i Skövde sikrer IMI pålidelig produktion og hurtig support, når der er behov for det.

IMI Hydronics Engineering

Udfordring

For IMI i Ljung er det afgørende at holde produktionen kørende uden afbrydelser. Virksomheden havde brug for en partner, der kunne sikre adgang til reservedele, udføre forebyggende vedligeholdelse og hurtigt håndtere akutte reparationer af komponenter som elektronik, spindler og elmotorer.

IMI Hydronics Engineering

Løsning

Jernbro har støttet IMI i mange år med både forebyggende og akut service. Samarbejdet omfatter renovering og funktionstest af servomotorer, levering af nye reservedele og fejlfinding på stedet, når produktionen stopper. Med tæt kommunikation og høj tilgængelighed kan Jernbro reagere med det samme og nogle gange endda returnere reparerede komponenter samme dag.

IMI Hydronics Engineering

Resultat

Samarbejdet har ført til en usædvanlig høj kundetilfredshed – NPS 88 og CSI 86. IMI værdsætter især Jernbros engagement, ekspertise og fleksibilitet.

– Alle hos Component Service giver virkelig 110%. De er hurtige, høflige og altid løsningsorienterede, siger Richard Lundgren, der er ansvarlig for reservedele og service til IMI’s produktionsmaskiner.

Hvorfor vælge Jernbro

  • Høj teknisk ekspertise inden for elektronik, spindler og elektriske motorer
  • Hurtige og fleksible løsninger til akutte nedbrud
  • Forebyggende vedligeholdelse, der forlænger maskinens levetid
  • Tætte kunderelationer og proaktiv dialog

Vil du maksimere maskinens pålidelighed?

Lad os tale om, hvordan Jernbros eksperter kan hjælpe dig med at forlænge komponenternes levetid og øge ydeevnen.

Mats Ahrling

Business Developer Component Service

Specific Service (Maintenance)